秩序维护服务方案(DOC 25页)

第一章质量目标
第三章专业化服务管理
第二章拟采取的管理方式
第五章院方提供
01秩序维护服务方案
02秩序维护部各岗位工作标准及考核办法（特定内容）
03秩序维护服务管理考核标准
04秩序维护员岗位考核细则
05秩序维护部工作考核细则
1.秩序维护主管每日不少于1次对岗位车辆管理情况进行检查,
每月不少于1次对停车场系统进行全面检查。
1.秩序维护主管每日对公共部位安全情况例行1次检查。
1.上岗3个月内熟悉本责任区的基本情况达80％以上，
能有效分工作人员与非工作人员。
1.中控岗上岗之前熟练掌握闭路监控系统的操作技能。
1.安全标识明显、无损坏、无易位、无挪用。
1.安全标识设置功能齐全，分布、价格、数量有统计。
1.工作间按公司标准统一配置。
1.建立院区消防器材配置表
1.当岗3个月内能正确区分、辨认业户车辆。
1.接到电梯异常信息，值班员在第一时间赶到现场做好防护、引导工作。
1.接到红外线报警信号后，值班员在30秒内赶到现场。
1.携带大件、贵重物品离开，值班员须100％凭项目中心放行条放行。
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