市场分析与情报管理教材(PPT 51页)

营销信息系统的构成
几个有潜力的发展领域
市场分析与情报管理的定义
市场分析与情报管理的作用
市场分析与情报管理类型
基本类型
结论性研究
描述性研究
描述性研究的六要素 
描述性研究的主要应用领域
因果性研究
市场分析与情报管理的基本内容
制定调研计划重点
资料来源——二手、一手
调研方法——深访、问卷、观察、实验
调研工具——表格、仪器（眼相、收视、速示、电流）
抽样计划——单位、样本量、抽样程序
接触方法——面谈、电话、邮寄
1、资料收集的基本方法
定性研究和定量研究的差异
问卷设计
提纲设计案例讲解
2、资料分析的基本方法
多维（排列）分析法
因素（因子）分析法
回归分析法（单元、多元）
相关分析法
判断分析法
聚类分析法
附录：研究报告的基本要求
资料分析阶段小结
3、资料运用的基本方法
资料运用阶段小结
3、过程管理
成功情报管理的特征
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