旅游市场营销组合策略分析教材(PPT 102页)

第六章旅游市场营销组合策略
第五章旅游市场营销组合策略
4Ps组合：
产品策略（Productstrategy）
定价策略（Pricestrategy）
销售渠道策略（Placestrategy）
促销策略（Promotionstrategy）
第一节旅游产品策略
一、旅游产品的概念
（一）从供给者的角度看：
旅游产品是旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施，
向旅游者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。
旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分：
整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务；
单项旅游产品则是指住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等方面的单项产品或服务。
（二）从需求者的角度看：
旅游产品是指旅游者通过支付一定的金钱、时间和精力所购买到的满足其旅游欲望的一次完整的经历。
（三）整体旅游产品概念
现代市场学认为，一般产品由三个部分组成，即产品的核心部分、形式内容和延伸部分。
其中核心部分是指产品能满足顾客需要的基本效用和利益；
形式内容是指产品向市场提供的实体和劳务的外观、质量、款式、特点、商标、包装等；
延伸部分是指顾客购买产品时所得到的其他利益的总和，如咨询、贷款、优惠等。
照相机的层次分解：
核心产品：影像
形式产品：价格、品牌、镜头成像质量、款式、厂家等
附加产品：免费保修期、附赠胶卷等。
旅游产品的核心部分——与旅游资源、旅游设施相结合的旅游服务；
旅游产品的外形部分——旅游产品的质量、特色、风格、声誉、组合方式等；
旅游产品的延伸部分——提供给旅游者的优惠条件、付款条件和推销方式等。
旅游产品的构成可以从不同角度进行分类
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