某市住宅物业服务等级标准及指导性收费标准(DOC 28页)

（一）综合服务
（三）公共秩序维护
（二）房屋管理与维修养护
（二）房屋管理与维修养护服务
（五）公共区域清洁卫生保洁服务
（六）公共区域绿化日常养护服务标准
（四）共用设施设备运行、维修养护
（10）各类物业管理纸质档案资料分类归档，排列整齐有序，有完整的档案目录清单，查询方便 。
（10）各类物业管理纸质档案资料分类归档，整齐有序。有完整的档案目录清单，查询方便；
（10）有成立由企业员工和业主参加的志愿服务小分队并有年度活动计划和活动档案。
（10）财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等档案资料齐全，分类归档，整齐有序。
（11）在小区设置醒目、简洁的倡导文明言行的“遵德守礼”提示牌。
（11）对违反法规规定和管理规约的行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，及时报告有关行政管理部门。
（12）有成立由企业员工和业主参加的志愿服务小分队并有年度活动计划和活动档案。
（13）在小区设置醒目、简洁的倡导文明言行的“遵德守礼”提示牌。
（13）在小区设置醒目、简洁的倡导文明言行的“遵德守礼”提示牌。 
（2） 配置有电话、电脑、网络等办公设备。
（2）乔、灌木、绿篱、球每年适时修剪2遍以上。
（2）乔、灌木、绿篱、球每年适时修剪3遍以上。
（2）乔、灌木、绿篱、球每年适时修剪两遍以上。
（2）办公场所整洁有序，有专门的业主或使用人接待区域。
（2）办公场所整洁有序，有业主和使用人接待区域。
（2）垃圾桶（箱）每半个月清洗1次，垃圾厢房每日冲洗1次。
（2）垃圾桶（箱）每周清洗2次，垃圾厢房每日冲洗2次。
（2）垃圾桶（箱）每周至少清洗1次，垃圾厢房每日冲洗1次。
（2）垃圾桶（箱）每日清洁１次，垃圾厢房每日冲洗2次。
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