销售心理学培训教材(PPT 34页)

二、把握不同客户群体的消费心理特征
四、洞悉顾客的心理弱点，因人制宜
五、有效掌控顾客情绪和行为
六、从细节中读懂顾客的身体语言
七、销售情景中的攻心话术
八、契合顾客心理的有效说服技巧
九、销售谈判的心理策略
十、电话销售的心理策略
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