您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 客户管理 >> 资料信息

如何让顾客满意(PPT 39页)

所属分类:
客户管理
文件大小:
1224 KB
下载地址:
相关资料:
顾客满意
如何让顾客满意(PPT 39页)内容简介
如何让顾客满意
顾客需求的概念
三种顾客需求类型
经典故事
了解客户需求的五种方法
什么是顾客的满意度?
设定客户期望值
客户满意的关键因素
现在服务状态中普遍存在的四种类型
顾客类型
顾客需求是指顾客的目标、需要、愿望
以及期望.这些需求构成了顾客最初的信
息来源
..............................
如何让顾客满意(PPT 39页)

上一篇:如何进行客户满意度分析(PPT 51页)

下一篇:尚无数据