公共关系基本原则和要求概述(PPT 90页)

本章要点：
1、熟悉公共关系基本原则
2、了解公关实务的基本要求
所谓公共关系的原则和要求，
是指公共关系主体——社会组织开展公共关系活动时应当遵循的基本准则和基本要求。
公共关系的行为原则及基本要求，是多方面的，从不同的侧面，
会提出不同的原则和要求，我们将从公共关系的总体原则和总体要求方面，
来分析公共关系的行为原则和基本要求。
一、公共关系基本原则
（一）尊重客观事实
公共关系活动是社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解、
相互适应的活动，是一种传播或信息沟通的过程。但是公共关系又不仅仅是传播艺术和宣传的技巧，
公共关系的开展必须以基本事实为根据，所以要想卓有成效地开展公共关系，
首先考虑的不是技巧，而是准确地把握客观事实，尊重客观事实，以客观事实为基础。
我们必须认识到，先有事实，才有公共关系
开展公共关系活动时，要尽可能全面地掌握客观事实。
一定要实事求是地传播信息。
坚持这一原则的意义：
1、有助于社会组织树立良好的形象
公共关系活动的根本目标是树立社会组织的良好形象，
公共关系活动只有从客观事实出发才能树立真实的社会形象、良好的社会形象。
必须以客观事实为基础，因为只有这样才有助于社会组织树立良好的形象，
最终形成较高的知名度和较好的美誉度。
2、有助于社会组织与新闻媒介搞好关系
社会组织开展公共关系活动，必须借助各种媒介有效地向公众传递信息，从而取得公众的支持与合作。
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