微信公众平台运营培训课件(PPT 31页)

微信公众平台运营教程
什么是微信公众平台？
管理模块
微信公众平台操作模块的简单介绍
素材管理模块的简单介绍
统计模块
设置模块
功能模块
微信公众平台个性化设置
自定义回复
由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，
用户可以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的查询和疑问。
微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。
群发助手
由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，
并可以在私人帐号上通过公众号助手(需要添加mphelper为好友）向所有公众号的粉丝群发消息。
每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。
微信公众平台的认证
微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，
才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，
且符合条件者方可申请微信公众号认证。提交资料审核通过后，即可获得认证标识
、并同时开通高级接口权限。订阅号仍然可以申请微博认证。
1、定位（要知道你的受众的类型）
2、风格（受众类型决定了微信的风格）
3、人情味（勤回复注意用词与态度）
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