市场营销培训教材(PPT 21页)

第三章 市场营销
1.营销——与市场有关的人类活动。
主要以满足人类各种需求和欲望为目的，
通过市场把潜在交换变为现实交换的活动。
1-1 营销者
1-2 潜在顾客
1-3 相互营销
1-4 营销与推销、促销的区别
2.营销过程
2-1 分析市场机会
2-2 选择目标市场
2-3 制定营销计划
2-4 规划营销策略
2-5 实施与控制营销活动
3.市场营销的核心概念
3-1 需要、欲望和需求
3-2 产品——任何能用来满足人们某种需要或欲望的东西
3-3 价值和满足
3-4 交换与交易
案例讨论
..............................