服务承诺范本(DOC 51页)

1.2服务目标
1.3服务原则
1.4.1、项目领导小组由公司主要领导组成，负责：
1.4.2、造价咨询项目组由公司业务骨干组成，负责：
1.4.3、造价咨询成果性文件审核组由
公司技术负责人和资深专家组成，负责：
1.4.4、组织形式
1.4造价咨询工作组织
1.5.1、前期阶段
1.5.3、施工阶段
1.5.4、工程竣工结算阶段
1.5.5、其它
1.5分阶段总体方案
1.6.1.1质量职责与分工
1.6.1.4项目负责人职责
1.6.1.5专业造价人员职责
1.6.1.6预结算人员职责
1.6.1、建立质量管理组织体系
1.6服务计划
1、造价咨询工作流程及运作机制
1）工程管理部门在接到施工单位竣工结算报告和完整的
竣工结算资料之日起30天内向咨询公司项目组提供；
1）校核人员职责
1）负责对咨询业务专业人员的岗位职责、
业务质量的控制程序、方法、手段等进行管理。
2.我单位承诺每个项目保证一名造价师全过程评审
2.1工作前期准备
2.2组织计划实施
2.3提交造价咨询成果
2.、工作计划流程
2、公司质量监管部门负责人
2）咨询公司项目组进行竣工结算审核，出具审核意见；
2）审核人员职责
2）审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；
3.评审服务时效性承诺
3.1招标文件审核工作主要程序及计划时间安排：
3.2合同审核工作程序及时间安排
3.3施工阶段咨询工作程序及时间安排
3.4竣工结算阶段的主要程序及计划时间安排
3、各阶段咨询工作的主要程序及计划时间安排
3、项目负责人
3）工程管理部门在接到施工单位竣工结算报告和完整的
竣工结算资料之日起30天内向咨询公司项目组提供；
3）协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系；
4、专业造价工程师（或造价员）
4、竣工结算阶段的审核内容
4）咨询公司项目组进行竣工结算审核，出具审核意见；
4）负责处理审核人、校核人、编制成果质量责任；
5.2总体预排时间
5.3.1成立专项业务部
5.3.2专项业务部职能
5.3专项业务部
5、单位校审中遇到的重大疑难问题，
公司质量监管部门负责人应组织技术负责人及相关人员组成技术领导小组进行会审，
并拟订出具体解决措施，形成会议记要，进入档案。
5、针对项目的服务计划
5）对咨询成果质量负领导责任。
6、信息反馈及控制方式设置
..............................