合格的职业店长培训课件(PPT 54页)

一、优秀店长应具备的素质
二、店长的职责
三、店长的工作内容
四、店面管理之——陈列
五、商品管理
六、销售管理
七、服务管理
八、人员管理
（一）何为店长？
（二）多重角色定位
（三）店长不可或缺的个人魅力——进取心
（四）全面管理才能
（五）善用沟通，树立榜样
（六）塑造管理者形象
合格的职业店长
店长是店铺的最高管理者，
是经理人，是店铺的灵魂。
1.代表者
2.管理者
3.执行者
4.培训者
5.传递着
6.服务者
7.导演
1.积极乐观
2.主动热情
3.不倦的学习
4.行动至上
培训指导能力
销售管理能力
判断力
业务知识获得能力
业务改善能力
与下属保持良好的沟通
自我控制和以身作则
穿着打扮
言谈举止
处事
店长的职责
一个好店长应该懂得自己的工作重点，
善于分配及安排自己的时间。
店长一天的工作安排
1.陈列的原则
2.陈列的方法
3.陈列的技巧
4.色彩知识
一目了然
伸手可取
保证安全
放满货架
体现价值
先进先出
附带说明
适应季节
最主要的目的是要要引起顾客的注意，
使其产生兴趣、联想和购买欲望。
展示陈列
推销陈列
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