某门店店长管理培训教材(PPT 34页)

(一)门店的代表者
(二)经营目标的执行者
(三)卖场的指挥者
(四)门店士气的激励者
(五)员工的培训者
(六)各种问题的协调者
(七)营运与管理业务的控制者
(八)工作成果的分析者
（一）对职工的管理
（1）合理、经济地配置工作人员，制定出出勤安排表
（2）严格执行考勤、休假、请假规定
工作效率
（1）合理安排，灵活调度
（2）柔性时间，轮岗作业
二、对商品的管理
（一）对商品质量的管理
（二）对缺货的管理
（三）对商品的陈列管理
（四）对商品的损耗管理
三、对现金的管理
1.收银管理
2.试验性购物检验收银员
四、对信息资料的管理
1.商品销售日报表。
2.商品销售排行表。
3.促销效果表。
4.费用明细表。
5.盘点记录表。
6.损益表。
7.顾客意见表。
（一）门店店长应具备的基本资质
（二）门店店长应强化的基本能力
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