物业服务的拓展与延伸(DOC 5页)
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物业服务的拓展与延伸(DOC 5页)内容简介
一、首先,这是对传统物业服务模式的一个挑战,
对于公共设备设施方面物业企业要改变其定位,
清除认识服务延伸是大势所趋,才是解决企业生存发展的关键。
三、利用自身优势,开拓资产咨询评估等工作,
利用自身的优势,组建专业的咨询评估团队,还可以利用自身资源,
进行不动产管理工作,对于社区管理的优势,
使得物业公司在展开工作使会占到很大优势,在聘请和培养一些专业的管理人员,
相信,这既是为客户提供优质服务的体现,又可以有效的将物业公司手中资源合理利用的办法。
二、对于服务延伸前期投入的风险,在物业服务的发展和转型阶段,
服务延伸没有定式可以参考,对于一些工作的展开前期会投入相当数量的人力和财力,
这是企业在做服务延伸使面临的巨大问题。
二、挖掘业主自用部位、自用设备管理的服务空间,
可以开展办公设施设备的维护保养服务。举个例子来说,
对于商务的业主或租户,电脑是其必备的工作工具,但电脑由于网络、
硬件等出问题,出现故障不能正常工作是难以避免的,对于拥有几台、
十几台电脑的中小型公司,设立专门的网管又有些浪费,
如果物业管理企业根据业主或租客的这些需求,利用自己物业管理的优势,
提供保障电脑及其网络的正常运行的维修、养护服务,
恐怕不失是一较好的延伸服务作法。由于业主需求的多样性,
且在一个企业内难以进行有效地配置的情况下,
物业管理企业为这些业主或租客提供服务的空间就会很大。
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对于公共设备设施方面物业企业要改变其定位,
清除认识服务延伸是大势所趋,才是解决企业生存发展的关键。
三、利用自身优势,开拓资产咨询评估等工作,
利用自身的优势,组建专业的咨询评估团队,还可以利用自身资源,
进行不动产管理工作,对于社区管理的优势,
使得物业公司在展开工作使会占到很大优势,在聘请和培养一些专业的管理人员,
相信,这既是为客户提供优质服务的体现,又可以有效的将物业公司手中资源合理利用的办法。
二、对于服务延伸前期投入的风险,在物业服务的发展和转型阶段,
服务延伸没有定式可以参考,对于一些工作的展开前期会投入相当数量的人力和财力,
这是企业在做服务延伸使面临的巨大问题。
二、挖掘业主自用部位、自用设备管理的服务空间,
可以开展办公设施设备的维护保养服务。举个例子来说,
对于商务的业主或租户,电脑是其必备的工作工具,但电脑由于网络、
硬件等出问题,出现故障不能正常工作是难以避免的,对于拥有几台、
十几台电脑的中小型公司,设立专门的网管又有些浪费,
如果物业管理企业根据业主或租客的这些需求,利用自己物业管理的优势,
提供保障电脑及其网络的正常运行的维修、养护服务,
恐怕不失是一较好的延伸服务作法。由于业主需求的多样性,
且在一个企业内难以进行有效地配置的情况下,
物业管理企业为这些业主或租客提供服务的空间就会很大。
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