门店销售流程培训教材（PPT 42页)

.引言··3-5
2.集客迎宾···· 6-13
3.介绍演示体验，梳理顾客需求··14-19
4.建议和议价·20-26
5.促成···  ·  ···27-39
6.送客40
7.结束语· 41
美饰家私系统培训
目录：
给顾客营造一个什么样的购物体验？
一·集客迎宾
集客迎宾：
二，介绍演示体验，梳理顾客需求
引言-
三、建议和议价
四、促成
五、送客
其实在不经意间，我们赶走了很多顾客，得罪了很多顾客，
那就更不用说深入的交谈，帮助理清顾客的实际需求，
才能找到最合适顾客的产品来满足顾客。
当顾客到商场来，就是客人的身份，同时他又是盲目、弱势、
对外界封闭和戒备的，心理上是紧张的。我们关键是要放平心态，
以主人待客的热情，站在顾客的立场来考虑问题，用我们的专业知识来帮助他们，
让他们放松戒备，放下拘束，轻松愉快的完成购物之旅
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