置业顾问销售技巧培训教材（PPT 41页)

销售技巧
引言：
目录
基础篇
一、  售楼人员的十项全能
具体含义（一）
具体含义（二）
具体含义（三）
二、让置业者也疯狂的服务革命
如何发挥好服务的魔力呢？
三、奔跑出来的售楼业绩
案例：
错误的观点：
如何提高你的奔跑质量
四、如何储备你的购楼客户
如何避免不必要的客户流失
六、购楼需求鉴定
如何了解客户的购楼需求（一）
如何了解客户的购楼需求（二）
如何了解客户的购楼需求（三）
如何了解客户的购楼需求（四）
六、如何利用电话提高售楼成交率
使用电话时，需注意的事项及技巧
七、聆听的魔力
聆听的含义
如何有效的聆听客户的声音（一）
如何有效的聆听客户的声音（二）
八、问出来的售楼业绩
与购楼者面谈的三种问句
九、楼盘成交从拒绝开始
造成客户拒绝的原因（一）
造成客户拒绝的原因（二）
造成客户拒绝的原因（三）
如何有效的预防拒绝及异议的产生
十、客户沟通的强效公式
有效地客户沟通模式—FROM
在与客户沟通中，须注意的问题
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