销售技巧之细节决定成败(PPT 39页)

1、改变过去被客人牵着走的尴尬
2、迅速掌握客人的消费心理
3、成功化解客人的抗拒
4、再攀销售高峰，创出辉煌业绩
销售技巧
通过本次学习，您能
至尊宝典
一、买
二、用
三、知
四、说
分组讨论：
4、概念要准确，引导正确的消费观念
说的过程中注意观察分析顾客的心理反映：
在销售过程中经常会碰到的异议有：
了解异议产生的基本原因
二、原因在自己
处理异议的方法
常使用的方法：
2、补偿法
3、太极法
分组演练：
4、询问法
5、合一架构法
6、“LSCPA”技巧
分组练习应用“LSCPA”技巧：
异义1不需要或下次考虑
处理步骤
异议3我没钱
异议4以前使用过，觉得不好
异议5太贵了
三、销售中的知与行
..............................