浅谈销售心理学(PPT 35页)

浅谈销售心理学
一、精英销售人员所需具备的素质
二、成功总在五次拒绝后
三、客户的消费心理剖析
六、销售中的一些技巧攻心术
七、 销售过程中的几个心理效应
八、生意不成也要让客户对你有好印象
1、来自客户方面的因素
客户没有购买需要
客户有自己的固定合作伙伴
客户原来有过不满的经历
客户预算不够
客户没有决策权
客户心情不好
2、来自销售人员的因素
对产品不了解
形象不佳、语言不美
优势展现不充分
说服力不够
缺乏自信
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