说服力让销售更简单(PPT 74页)

销售心理学培训
说服力
让销售更简单
对方最想要的是什么
营销的目的是提高销量，这就要找到你的产品用户群体，
然后有针对性地进行产品推广，
让你的目标客户群体看到产品亮点，进而了解产品，购买产品。
真正的销售只有两个步骤
如何让对方有面子？
成功说服的案例？
战国时东周国正值春耕播种稻时节，上游的西周国却堵塞了河道，
断绝了东周国的用水。东周君茶饭不思，这时苏秦自告奋勇去说服西周君放水
。当时，东周与西周时刻都想兼并对方。
一般的方案
西周君的应对
苏秦的说服方法
苏秦：“君上的计谋失算了呀！您不放水给东周是在逼着东周强大啊”
引起对方好奇心！
西周君：“先生此话怎讲？”
苏秦：“君上堵塞河道，不让东周种稻子，若逼的太急，
东周便改种麦子，而麦子不需要太多的水，如此以来东周便无后顾之忧，
君上就彻底失去对东周的控制了。不如暂且放水给东周，让东周继续种稻子，
如此以来可将东周的命运牢牢控制在君上的手里。”
西周君一听此计，连声叫好，当即下令开河放水。
思考
苏秦为什么能够说服顽固的西周君？
说服的本质
人性的弱点
说服背后的7个心理学原理
每一场说服都要精心准备
说服对方第一步骤
如何赢得他人好感
外修形象内塑素质
7秒让别人喜欢上你
外表——着装
发型——商务女性
发型——非商务女性
肢体语言—递名片
肢体语言——握手
你会握手吗？
肢体语言—站势
男女标准站姿
女士站姿训练
站姿——女士双脚标准训练
毁三观的站姿
男士四种标准站姿
站姿应用
背手式站姿
商务场合标准站姿
标准坐姿
女士常见四种坐姿
叠式坐姿
标准男士坐姿
肢体语言——鞠躬礼
常见三种鞠躬礼
鞠躬礼训练
不同鞠躬的意义
肢体语言——电梯礼
肢体语言——引见礼
文明用语
说服对方第二步骤
说服的核心是什么？
80%是倾听
20%是表达
听什么？
倾听，是为了不动声色地捕捉到对方的真实想法！
如何倾听—倾听的技巧
“撒谎是人类的本能”
说服对方第四步曲
由动作表情判断对方性格
只说对方愿意相信的
怎么说，对方才肯听
销售界有一句很著名的口号
可以和客户讲道理吗？
一个人讲道理时候多还是不讲道理时候多？
别指望对方“讲道理”
策略核心
绕过理智
说服第三步——攻其情绪
指出对方担心的情况
激将法
否定对方：人在愤怒时的智商为0，时间大概会持续1分钟。
如何隐秘控制对方思路
我能控制他的思路吗？
如何控制对方思路
第一时间承认自己的错误
多引导对方说“是”
逐渐请求对方
如何拒绝才不得罪人
说服第四步——报价阶段
销售中的报价策略
成交价拼的是什么？
谁先开口就意味着谁先妥协，就失去了讨价还价的优势地位。
如何运用好沉默
销售员如何在谈判中让步
最简单的做法就是加上“如果”
例：如果您买几套，我们考虑给您打8折
如果您承担运费，我们可以考虑降点价；
如果您能今天签合同，我们可以考虑给您一些折扣
问题
1、说服的真相是什么？
2、说服的本质是什么？
3、如何赢得他人好感？
4、说服四部曲是什么？
行动创造成绩
..............................