如何做好基础销售技能培训(PPT 69页)
如何做好基础销售技能培训(PPT 69页)内容简介
课程纲要
一、纲举目张:把握销售培训的核心理念与重点
销售培训常见误区的辨识
把握销售人员的角色定位
“技”、“能”的全心认知
厘清技能与素养的关系
销售培训的重点与理念的梳理
二、先声夺人:销售技能培训常见课程导入技法
技法提要
偶发事件的应用方法
偶发事件的应用要点
故事导入的应用方法
故事的演绎技巧
游戏活动的应用方法
游戏活动的组织技巧
视觉素材的应用方法
数据或数字的应用方法
预设问题的应用
培训师的自我介绍
渲染现场场景
洞察销售人员的学习心态
实践感悟
培训师的角色定位
销售培训的核心手法梳理
三、形神兼备:销售工作基础性内容的培训技巧
内容提要
销售人员的职业素质与能力模型
了解销售工作的基本特征与功能
把握销售工作的一般程序
了解情绪对销售人员的影响
情绪管理的有效方法
情绪管理的指导方法与要点
客户拜访的基本原则与步骤
帮助学员改善客户拜访效果
为什么要做好客户管理？
客户管理工具的应用指引（１）
客户管理工具的应用指引（２）
客户购买心态的有效分析
指导学员发现并把握客户需求
产品介绍的思路与方法
帮助学员解决客户分歧
分析影响成交的非价格因素
了解客户的12个动情点
有效改善学员的成交思路
常见困难局面的成因分析及其应对技巧
销售技能培训的角色互动
四、有的放矢:销售基础培训教材的设计与编写
学员需求与培训目的
教材设计的基本思路
教材编写的基本原则
教材编写的基本步骤
收集素材的途径与方法
素材与主题的关系
“有的放矢”的内容选择
教材编写的文本体例
ＰＰＴ的作用
PPT制作的要素和要求
笔记与手稿的制作与运用
培训行为配置表的制作与运用
培训前的工具与场地准备
五、学以致用:销售培训的效果评估与后续跟进
培训效果评估的模式及要点
常见评估工具的运用
后续跟进的方法
学习与实践
行动创造价值
..............................
一、纲举目张:把握销售培训的核心理念与重点
销售培训常见误区的辨识
把握销售人员的角色定位
“技”、“能”的全心认知
厘清技能与素养的关系
销售培训的重点与理念的梳理
二、先声夺人:销售技能培训常见课程导入技法
技法提要
偶发事件的应用方法
偶发事件的应用要点
故事导入的应用方法
故事的演绎技巧
游戏活动的应用方法
游戏活动的组织技巧
视觉素材的应用方法
数据或数字的应用方法
预设问题的应用
培训师的自我介绍
渲染现场场景
洞察销售人员的学习心态
实践感悟
培训师的角色定位
销售培训的核心手法梳理
三、形神兼备:销售工作基础性内容的培训技巧
内容提要
销售人员的职业素质与能力模型
了解销售工作的基本特征与功能
把握销售工作的一般程序
了解情绪对销售人员的影响
情绪管理的有效方法
情绪管理的指导方法与要点
客户拜访的基本原则与步骤
帮助学员改善客户拜访效果
为什么要做好客户管理？
客户管理工具的应用指引（１）
客户管理工具的应用指引（２）
客户购买心态的有效分析
指导学员发现并把握客户需求
产品介绍的思路与方法
帮助学员解决客户分歧
分析影响成交的非价格因素
了解客户的12个动情点
有效改善学员的成交思路
常见困难局面的成因分析及其应对技巧
销售技能培训的角色互动
四、有的放矢:销售基础培训教材的设计与编写
学员需求与培训目的
教材设计的基本思路
教材编写的基本原则
教材编写的基本步骤
收集素材的途径与方法
素材与主题的关系
“有的放矢”的内容选择
教材编写的文本体例
ＰＰＴ的作用
PPT制作的要素和要求
笔记与手稿的制作与运用
培训行为配置表的制作与运用
培训前的工具与场地准备
五、学以致用:销售培训的效果评估与后续跟进
培训效果评估的模式及要点
常见评估工具的运用
后续跟进的方法
学习与实践
行动创造价值
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