怎样洽谈业务(PPT 37页)
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怎样洽谈业务(PPT 37页)内容简介
怎样洽谈业务
二、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户
三、怎样与客户谈判求
（10）签合同；（11）收定金；（12）提供施工方案；
（13）工程组织施工，按合同收款；
（14）工程完工，组织验收工作，收尾款；（15）售后服务；
2、上门见客要做好哪些准备？
3、怎样写访客提纲。
4、创造融洽的谈客气氛
（5）是转换立场原则。设身处地为客户着想，甚至设想自己就是客户。
只有你站在客户的立场上说话，客户才能站在你的立场上说话。
（6）是不争论原则。就算你有十足的理由，就等客户的观点荒谬绝顶，
你也不要争论。也许客户的观点不堪一击，但不要忘了，
在你击败了客户的观点的同时，也击碎了客户的自尊心。
在道理上作自己胜利了，但客户的情感也与你疏远了。
当客户只剩下一堆冷冰冰的理由时，你还能得到什么目的呢？
（7）是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈，
才能创造出融洽的气氛。这就要靠销售员细心观察，随时做出反应了。
客户换烟又放下，这可能是客户感到疲劳的信号，你应建议休息一下，
客户攥紧的拳头突然伸出，这可能是考虑成熟的表现，你应建议马上签约。
总之，您能抓到客户的心理变化，你就能掌握谈客的主动权。
（8）是适可而止原则。话不要一次说完，也不要一次说绝。要记住，
什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户，
谁也不喜欢马拉松式的谈判，你塞给客户的东西过多，只会造成客户的不满意。
5、怎样摸客户的底牌？
6、在谈客时，应注意了解客户的哪些方面的情况？
7、如找不到客户拍板人怎麽办？
8、怎样捉客户回公司？
9、怎样给客户谈收回投资的问题
10、怎样给客户报价
11、如果客户说我们的报价高怎麽办？
12、如果客户说我们暂时没钱做怎麽办？
13、如果客户说“你别找我了，甚麽时候老板定下来再通知你，”怎麽办？
14、要成为一个成功的销售员最重要的是具备说服力（或控制能力），
要具备说服力必须首先具备知己知皮的能力。
15、成功的销售员，最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。
16、从“知己”的角度来看，要成为世界上最好的销售员，首先要对自己有很多方面的了解
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二、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户
三、怎样与客户谈判求
（10）签合同；（11）收定金；（12）提供施工方案；
（13）工程组织施工，按合同收款；
（14）工程完工，组织验收工作，收尾款；（15）售后服务；
2、上门见客要做好哪些准备？
3、怎样写访客提纲。
4、创造融洽的谈客气氛
（5）是转换立场原则。设身处地为客户着想，甚至设想自己就是客户。
只有你站在客户的立场上说话，客户才能站在你的立场上说话。
（6）是不争论原则。就算你有十足的理由，就等客户的观点荒谬绝顶，
你也不要争论。也许客户的观点不堪一击，但不要忘了，
在你击败了客户的观点的同时，也击碎了客户的自尊心。
在道理上作自己胜利了，但客户的情感也与你疏远了。
当客户只剩下一堆冷冰冰的理由时，你还能得到什么目的呢？
（7）是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈，
才能创造出融洽的气氛。这就要靠销售员细心观察，随时做出反应了。
客户换烟又放下，这可能是客户感到疲劳的信号，你应建议休息一下，
客户攥紧的拳头突然伸出，这可能是考虑成熟的表现，你应建议马上签约。
总之，您能抓到客户的心理变化，你就能掌握谈客的主动权。
（8）是适可而止原则。话不要一次说完，也不要一次说绝。要记住，
什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户，
谁也不喜欢马拉松式的谈判，你塞给客户的东西过多，只会造成客户的不满意。
5、怎样摸客户的底牌？
6、在谈客时，应注意了解客户的哪些方面的情况？
7、如找不到客户拍板人怎麽办？
8、怎样捉客户回公司？
9、怎样给客户谈收回投资的问题
10、怎样给客户报价
11、如果客户说我们的报价高怎麽办？
12、如果客户说我们暂时没钱做怎麽办？
13、如果客户说“你别找我了，甚麽时候老板定下来再通知你，”怎麽办？
14、要成为一个成功的销售员最重要的是具备说服力（或控制能力），
要具备说服力必须首先具备知己知皮的能力。
15、成功的销售员，最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。
16、从“知己”的角度来看，要成为世界上最好的销售员，首先要对自己有很多方面的了解
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