价格谈判技巧培训教材(PDF 62页)

准确把握价格商谈的时机
结合实际案例，学习价格商谈的原则和技巧
准确把握客户的价格心理
学会请求支援和运用辅助工具
提高成交率，而不是成为价格杀手
价格商谈的时机
应对价格咨询
关于谈判
价格商谈的原则
价格商谈的技巧
1、顾客询问价格≠顾客在进行价格商谈
2、价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素
3、应对顾客询问价格的策略
争取时间
为顾客留下空间和余地
细节给顾客的感觉
顾客第一次来店，刚进门不久，
就开始询问底价
“这车多少钱？”
能便宜多少？”
注意观察顾客询问的语气和神态
简单建立顾客的舒适区
禁忌立即进行价格商谈
询问顾客
刚进店的砍价
您以前来过吧？（了解背景）
您以前在我们店或其它地方看过该车型没有？（了解背景）
您买车做什么用途？（刺探顾客的诚意）
您已经决定购买该车型了吗？（刺探顾客的诚意）
您为什么看中了这款车？（刺探顾客的诚意）
您打算什么时间买？（刺探顾客的诚意）
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