口碑对购物影响概述(PPT 30页)
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口碑对购物影响概述(PPT 30页)内容简介
什么是口碑
口碑特征
如何口碑营销
口碑营销
口碑营销误区
口碑营销误区
口碑对网购消费者购买态度和行为意愿的发生有显著的影响，
网络口碑也被认为是转变消费者态度的重要影响因素。
所谓态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、
感受和由此导致的行动倾向。
口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间
的交流将自己的产品信息、品牌传播开来.
成功率高、可信度强，以口碑传播为途径的营销方式称为口碑营销.
从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段，
引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，
并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程.
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口碑特征
如何口碑营销
口碑营销
口碑营销误区
口碑营销误区
口碑对网购消费者购买态度和行为意愿的发生有显著的影响，
网络口碑也被认为是转变消费者态度的重要影响因素。
所谓态度是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、
感受和由此导致的行动倾向。
口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间
的交流将自己的产品信息、品牌传播开来.
成功率高、可信度强，以口碑传播为途径的营销方式称为口碑营销.
从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段，
引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，
并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程.
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