销售套路培训课件（PPT 48页)

销售是什么？
未来发展方向
产品服务化
服务产品化
便利店的这瓶水多少钱？
五星级宾馆的这瓶水呢？
说明什么 ？
说明什么？
什么是成交价格？
服务的价值
人对人的服务
马斯洛理论：
我们店里的产品分类
必需商品：
非必须商品
必需品特点
非必须品特点
非必须商品的商机在哪里？
应该常说的几句话
对比下，看哪个效果好？
见面
谈话需要注意的要点
谈话技巧：类同的作用
展现商品价值
一条法则
顾客第一次议价，怎么说？
顾客第二次议价：
顾客第三次议价
顾客第四次议价：
顾客第五次议价
顾客第六次议价：
推崇店长
然后当面向领导汇报当时的情况
成交善后处理
人对人的服务：话语、肢体语言
环境：高档高雅：来之视觉、听觉、触觉的感受。
额外享受：喝茶，音乐，特别的礼品，更好的保障。
话语、肢体语言
接车：您好，欢迎光临联盛；
施工中：你好，请您在展厅休息一下，施工完成后马上通知您；
交车：帮客户开车门（慢走，欢迎下次光临）。
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