某公司基础销售技巧培训课件(PPT 79页)

你在销售工作中的经验或成功的地方有哪些?
在工作中面临的主要问题?
你最喜欢销售工作的哪一方面?
你对此次培训的期望?
基础销售技巧
打破僵局
课程目标
什么是销售(广义)?
什么是销售(狭义)?
销售的目的
销售的三角形
服务三角形
销售人员的素质
销售的过程及销售的技巧
销售的过程
销售的技巧
1 了解你的客户，计划你的客户拜访
2.表示你对客户的关注，以引起他的兴趣
3.通过聆听与提问来探寻并确认客户的需求
3.聆听与提问来确认客户的需求
如何问问题-获取客户的信息？
3.1 如何确认客户的需求-获取销售的信息
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户的需求
5. 让客户发表他的异议然后有效的处理
6. 令客户接纳与同意你的建议
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