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新楼盘销售的一些基本技巧培训教材(DOC 37页)

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营销技巧
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新楼盘销售的一些基本技巧培训教材(DOC 37页)内容简介
一、业界踩盘型
一、区别对待,不要公式化地对待顾客
一、必须始终乐观面对客户
一、把握客户的需求
七、产生共鸣感
三、为顾客着想
三、做客户的朋友
三、售楼人员的应对策略
三、客户购买动机常见的表现方式:
三、胸有成竹型
二、了解常见的客户购房行为与心态
二、巡视楼盘型
二、擒客先擒心:赢得顾客的心比完成一单更为重要
二、自然地赞美客户
二、要了解相信楼盘
五、用简练清晰的语言讲解
(一)具有良好的服务意识和工作热情
(一)安置型
(一)客户的个人档案
(一)沉默是金
(一)理性购买动机
(一)理智稳健型
(一)看着顾客说话
(一)配套建设,环境优美
(七)从众置业
(七)求神问卜型
(三)不轻信“涨价”
(三)具备分析客户心理的能力与语言处理技巧
(三)客户的特殊需求
(三)小康型
(三)沉默寡断型
(三)用心聆听顾客说话
(三)风水好
(九)神经过敏型
(二)具有扎实的相关专业知识
(二)分头出击
(二)安居型
(二)客户的一般需求
(二)感性购买动机
(二)感情冲动型
(二)方便舒适,价格适中。
(二)经常面带笑容
(五)不怕欠“人情”
(五)喋喋不休型
(五)重视孩子的教育
(八)注重生活品质
(八)畏首畏尾型
(六)投资升值
(六)盛气凌人型
(十一)借故拖延型
(十)斤斤计较型
(四)不冲动“抢购”
(四)优柔寡断型
(四)客户的优先需求
(四)显示身份
(四)知己知彼,配合客户说话的节奏
(四)豪华型
(四)适可而止,见好就收,见不好更要收
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新楼盘销售的一些基本技巧培训教材(DOC 37页)