营销团队考核核心指标体系设计方案(PPT 58页)

一、知识准备
二、核心指标设计
三、营销团队核心指标设计
1、什么是评价指标
指标举例
2、评价内容：对岗位的考核要从业绩、能力与态度
3、指标来源基础：平衡记分卡
1、了解公司愿景与战略
2、确定该公司的关键业绩领域（KPA）（鱼骨图）
3、从KPA到KPI——拓展国际国内两个市场（1/2）
KPA到KPI——拓展国际国内两个市场（2/2）
KPA到KPI——产能扩张（1/2）
由KPA到KPI——产能扩张（2/2）
由KPA到KPI——新产品研发
由KPA到KPI——投资运营（1/2）
由KPA到KPI——投资运营（2/2）
由KPA导出关键业绩指标（KPI）——内部管理提升（1/2）
由KPA到KPI——内部管理提升（2/2）
由KPA导到KPI——企业效益增长
1、绘制战略地图
2、对战略地图进行价值树分解，找出战略实现的关键驱动因素
财务类指标－收入价值树进一步细化
财务类指标－成本价值树进一步细化
财务类指标－投资价值树进一步细化
市场客户类指标分解
市场客户类指标－客户满意度价值树进一步细化
内部运营方面指标分解
内部运营方面指标分解-价值树进一步细化
内部运营方面指标-价值树进一步细化
学习与成长方面方面指标分解
学习与成长类指标－价值树进一步细化
3、形成考核的KPI库
3、形成KPI库(续)
3、形成KPI库
1、指标落实到部门
2、筛选KPI遵循的“五”原则
罗列出KPI后，根据上面5个原则进行剔除筛选
3、确定指标的权重：三维判别法
3、确定指标权重：权值因子判断表法
课堂练习
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