消费者权益保护法(PPT 39页)

立法的意义
消费者的权利
经营者的义务
消费争议的解决
承担的法律责任
消费者权益保护法
学习重点
立法的意义
最新修改
最新修改的内容
消费者的权利
经营者的义务
争议的解决
承担的法律责任
（一）保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争
（二）保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
（三）保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益
1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、
财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，
符合保障人身、财产安全的要求。
否则造成的损失，消费者有权要求经营者予以赔偿。
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