男女消费心理培训课件（PPT 38页)

男女性消费特点
顾客消费心理之女性消费
二:自我意识较强此类客户较有钱或很有钱!!!
用vip的待遇去勾引建议凸显珍贵
!高贵身份,特别的爱给钱多的人!!!
男性购买动机特点
1．购买物品的主动性
2．购买物品的迅速性
3．购买商品的独立性
男女消费心理对比
男女消费差异的表现
顾客是我们经济的来源，是我们的衣食父母。
顾客与我们是“鱼与水”的关系。
我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益，
而这些是与顾客息息相关的。
商场是服务于顾客的，我们只有了解顾客的心理，
体恤他们的需求，才能为他们提供满意的服务。
顾客的终身价值。。。。
顾客是那些登门购买的有消费能力或潜在消费能力的人。
提到消费就不能不提到中国消费者大军中的核心主力——女性。
据我国第三次人口普查统计：
女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的中青年女性，
即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。
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