如何接近顾客(PPT 42页)

学习要求
教学要点
课堂研讨
案例分析
（一）接近准备的意义
（二）接近目标顾客应当做哪些必要的准备
（三）推销约见内容
（四）推销人员主要采取的约见方法
（五）接近顾客的目标和方法
（六）接近顾客的主要方法
（七）接近顾客的技巧
第6章 接近顾客
二、教学要点
推销接近的概念
推销接近目标
店铺销售中的接近
柜台销售的接近技巧——分清顾客的类型
接近客户的时机
接近的语言
接近中常见的问题
上门推销的接近环节
上门推销中的接近
接近准备的任务和意义
接近准备的内容（1）
接近准备的内容（2）
接近准备的内容（3）
约见客户的主要方法
电话约见顾客
电话约见的步骤
情景案例（1）
情景案例（2）
情景案例（2） 续
电话约见应避免的行为
处理好两个细节
正式接近：出发前的物品准备
正式接近的方法
一、陈述式接近
1、介绍接近法
2、推荐接近法
3、赞美接近法
赞美对方的注意事项
4、馈赠接近法
二、演示式接近
1、产品接近
2、表演接近法
三、提问式接近
1、问题接近法
2、请教接近法
3、利益询问接近法
4、震惊接近法
5、好奇接近法
接近顾客的技巧
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