分销员业务技巧培训教材(PPT 100页)

销售
猫的需求
需求
销售信念
销售人员必须知道的三件事
讨论：成功销售人员应具备什么素质？
优秀销售人员的自画像
做一个成功的销售人员
销售是极具挑战性的职业
你能识别3种类型的销售员吗？
销售工作的思路
问题思索:
销售过程的7个阶段
拜访前准备
如何设定拜访计划？
1.客户当前的看法
2.拜访目的
3.应采取什么行动
有计划、有目标、才有希望！
结合实际，练习制定拜访计划
请描述一下你在拜访客户时的主要步骤.
第一印象很重要！
人的精神---
克服舞台恐惧
贯穿始末的：围绕客户需求——先诊病还是先开方？？
步骤1：开场白
激发兴趣的开场白
步骤2：了解客户观点
观察
提问
发问的种类：
请各位回顾一下:
以开放的头脑聆听，了解客户当前的想法！
积极聆听----设身处地地听
步骤3：推广产品
推广产品FAB法则
满足客户需求
什么是特点(Feature)？
为什么要讲产品的特点？
怎么讲特点？
小组讨论练习1
就是指产品带给客户的好处和利益，
使客户从情感上领会到产品为他们所带来的益处，真心接受这产品。
小组讨论练习2
问：为什么客户总是说我的产品贵，但又继续用比我更贵的产品？
每天收集信息的方式
步骤4：解除顾虑
常见问题及解决方法建议
步骤5：拿取承诺
拜访后
角色演练
销售是份崇高的职业
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