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分销员业务技巧培训教材(PPT 100页)

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分销管理
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业务技巧,技巧培训,培训教材
分销员业务技巧培训教材(PPT 100页)内容简介
销售
猫的需求
需求
销售信念
销售人员必须知道的三件事
讨论:成功销售人员应具备什么素质?
优秀销售人员的自画像
做一个成功的销售人员
销售是极具挑战性的职业
你能识别3种类型的销售员吗?
销售工作的思路
问题思索:
销售过程的7个阶段
拜访前准备
如何设定拜访计划?
1.客户当前的看法
2.拜访目的
3.应采取什么行动
有计划、有目标、才有希望!
结合实际,练习制定拜访计划
请描述一下你在拜访客户时的主要步骤.
第一印象很重要!
人的精神---
克服舞台恐惧
贯穿始末的:围绕客户需求——先诊病还是先开方??
步骤1:开场白
激发兴趣的开场白
步骤2:了解客户观点
观察
提问
发问的种类:
请各位回顾一下:
以开放的头脑聆听,了解客户当前的想法!
积极聆听----设身处地地听
步骤3:推广产品
推广产品FAB法则
满足客户需求
什么是特点(Feature)?
为什么要讲产品的特点?
怎么讲特点?
小组讨论练习1
就是指产品带给客户的好处和利益,
使客户从情感上领会到产品为他们所带来的益处,真心接受这产品。
小组讨论练习2
问:为什么客户总是说我的产品贵,但又继续用比我更贵的产品?
每天收集信息的方式
步骤4:解除顾虑
常见问题及解决方法建议
步骤5:拿取承诺
拜访后
角色演练
销售是份崇高的职业
..............................
分销员业务技巧培训教材(PPT 100页)

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