销售经理应具备哪些技能(DOC 39页)

1．务实的态度
1．实事求是
1．目光
1．直言
1．约见客户的方式
1．组织能力
1．避免争论
2．交际能力
2．信用至上
2．委婉
2．接近客户的方法
2．衣着
2．避实就虚
2．采取行动
3．体势
3．吸引客户注意
3．坦诚的对话
3．奉公守法
3．最后期限
3．模糊
3．表达能力
4．以退为进
4．创造能力
4．反语
4．声调
4．激励销售员要言之有物
4．激发客户的购买欲望
5、沉默
5．兵不厌诈
5．应变能力
5．摒弃假困局
5．礼物
6、自言
6．时间
6．洞察能力
6．绵里藏针
6．领导
7、幽默
7．微笑
8、含蓄
•不要激怒对方。
•介绍接近法
•从容不迫型
•优柔寡断型
•假出价陷阱
•冷淡傲慢型
•冷静地倾听对方的意见。
•出奇言如何请
•分歧产生之后谈判无法进行，应马上休会。
•利益接近法
•吹毛求疵型
•喋喋不休型
•好奇接近法
•婉转提出不同的意见。
•对原有条件也有所适当的让步。
•开场白
•引旁证
•情感冲动型
•提问
•数字陷阱
•求教接近法
•沉默寡言型
•演示接近法
•约见地点
•约见对象
•约见方法
•约见时间
•给对方一定的时间考虑。
•自我吹嘘型
•虚情假意型
•豪爽干脆型
•赞美接近法
•送礼接近法
•问题接近法
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