某营销策划公司物业管理方案(DOC 31页)
某营销策划公司物业管理方案(DOC 31页)内容简介
第一章、惠州市新浩斯营销策划有限公司简介…2
第二章、物业概况… 3
第三章、管理目的 …3
第四章、管理原则、方式、和内容 4
第五章、人力资源和架构 9
第六章、管理工作计划…12
第七章、服务承诺和质量标准14
第八章、小区的接管验收15
第九章、小区日常物业管理…19
第十章、管理目标和指标21
第十一章、需完善及购置设备费用 22
第十二章、有偿服务项目 24
第十三章、营业收支预算表… 26
第十四章、结束语… 28
第一章、 惠州市新浩斯营销策划有限公司简介
惠州市新浩斯营销策划有限公司是在惠州市工商行政管理局注册,
是专业从事房地产策划销售、物业管理、装饰装修、清洁环保、
广告策划等多种经营的独立法人机构。公司坚持“依法管理、客户至上
、服务第一”的宗旨，严格按照《全国物业管理条例》和
《ISO9001：2000管理体系标准》进行物业管理。公司目前在惠州承接了多个小区的物业管理工作。
新浩斯营销策划有限公司自筹建开始就对所管理的物业及其附属设施、
设备实施专业化、一体化的管理工作，并实行全封闭式管理，
全天24小时值班巡逻并提供服务。
公司至今已建立健全了一整套安全防范、消防、停车场、清洁、绿化、
维修、装修等管理、服务规章制度，并通过推行ISO9001：2000质量管理和质量保证模式，
结合实际工作经验，明确了各类人员、各岗位的职责，使服务和管理始终处于受控状态，
把服务质量事故和缺陷消除在萌芽状态，通过24小时全天候封闭式管理，
以军事化管理加现代化管理为主要管理模式，形成了独具特色、高效规范、
运作严密的管理体系，于2001年通过ISO9001：2000质量管理体系认证，
也证实了管理和服务符合制度化、规范化、专业化、标准化要求。“客户满意”是我们不懈的追求，
“一流服务”是业主（住户）对我们工作的共同评价。新浩斯营销策划有限公
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第二章、物业概况… 3
第三章、管理目的 …3
第四章、管理原则、方式、和内容 4
第五章、人力资源和架构 9
第六章、管理工作计划…12
第七章、服务承诺和质量标准14
第八章、小区的接管验收15
第九章、小区日常物业管理…19
第十章、管理目标和指标21
第十一章、需完善及购置设备费用 22
第十二章、有偿服务项目 24
第十三章、营业收支预算表… 26
第十四章、结束语… 28
第一章、 惠州市新浩斯营销策划有限公司简介
惠州市新浩斯营销策划有限公司是在惠州市工商行政管理局注册,
是专业从事房地产策划销售、物业管理、装饰装修、清洁环保、
广告策划等多种经营的独立法人机构。公司坚持“依法管理、客户至上
、服务第一”的宗旨，严格按照《全国物业管理条例》和
《ISO9001：2000管理体系标准》进行物业管理。公司目前在惠州承接了多个小区的物业管理工作。
新浩斯营销策划有限公司自筹建开始就对所管理的物业及其附属设施、
设备实施专业化、一体化的管理工作，并实行全封闭式管理，
全天24小时值班巡逻并提供服务。
公司至今已建立健全了一整套安全防范、消防、停车场、清洁、绿化、
维修、装修等管理、服务规章制度，并通过推行ISO9001：2000质量管理和质量保证模式，
结合实际工作经验，明确了各类人员、各岗位的职责，使服务和管理始终处于受控状态，
把服务质量事故和缺陷消除在萌芽状态，通过24小时全天候封闭式管理，
以军事化管理加现代化管理为主要管理模式，形成了独具特色、高效规范、
运作严密的管理体系，于2001年通过ISO9001：2000质量管理体系认证，
也证实了管理和服务符合制度化、规范化、专业化、标准化要求。“客户满意”是我们不懈的追求，
“一流服务”是业主（住户）对我们工作的共同评价。新浩斯营销策划有限公
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