店铺常见售后问题处理标准概述(PPT 56页)

店铺常见售后问题处理标准
鞋的基本产品知识
皮鞋的结构
鞋款型的识别
皮质的识别
皮鞋的制作工艺
工艺流程
一（开料）
二（铲接）
三（针车）-1
三（针车）-2
四（定型）
五（蒙鞋）-1
五（蒙鞋）-2
六（贴底）-1
配底
胶刷
真空加硫箱
拔楦
刷垫脚胶
贴垫脚
抛光
后处理
维修鞋处理标准
质量问题
售后中常见的问题
案例1
案例2
案例3
不可退
雨天浸水引起的开胶。
雨天浸水引起的褪色。
无销售发票或销售凭证；
出样造成的染色
人为损坏-拆饰扣、花
人为损坏-人为开胶
人为损坏-人为污染
案例4
超出三包期限
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