如何挖掘客户的需求(PPT 51页)

一、    为什么要挖掘客户的需求
二、    如何挖掘客户的需求
三、    挖掘客户需求时应避免的八大误区
为什么要挖掘客户的需求
1、提高方案推荐的准确性，解决客户的问题。
减少因产品不合适带来的麻烦。
2、工作效率的提高，工作质量的保证。
3、完成自己的业绩目标。
了解客户需求是为客户推荐合适的产品、
提供满意服务的基础和前提，是顺利完成工作的第一步。
那么如何做才能挖掘客户的需求呢？
通过行业分析及与客户的沟通，了解客户的需求，
制定解决方案，才能真正解决客户的问题！
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