便利连锁店加盟服务手册(DOC 18页)

公司历史
拓展计划
选址要求
个人条件
加盟流程
有关问题
分店信息
7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。
当时由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。
在南大陆制冰公司销售冰块的约翰•杰夫森•戈林，非常关心顾客服务的改善
，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这项服务深受当地居民的欢迎。
不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，
发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能适时地销售其他生活用品，
比如：牛奶、鸡蛋、面包等等。为此，
戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。
7-Eleven便利店的名称源于1946年，藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时。
今天，7-Eleven为提供更佳服务，已改为24小时年中无休营业，
为便利店经营的模式立下里程碑；但由于7-Eleven名字已深入民心，
故仍沿袭采用。目前北美州共有接近6000间7-Eleven，每日为6百万顾客服务，
以独有品牌BigGulp、BigBite、Slurpee及鲜磨热咖啡驰名的7-Eleven，多年来亦不断开拓新的速食、
热食及新鲜饱点等项目，积极为顾客提供多元化口味。另外，7-Eleven亦引入了多种便利服务以迎合
个别商区顾客的需求，其中包括自动汇款服务、复印及传真服务，自动银行提款机服务及电话卡等。
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