电话销售流程与技巧培训课件(PPT 52页)

物料准备
明确电话目标
为达到目标所必须提问的问题
设想客户可能提问的问题
准备所需销售数据
积极心态
电话销售流程与技巧
梁焕成
销售前的准备
销售五步法
销售五步法   灵魂
开场白
开场白   目的
开场白   方法--五要素
开场白   方法--五要素话术
开场白   方法--话术及技巧
开场白   注意事项
探寻需求
探寻需求   目的
探寻需求   方法
探寻需求   方法
探寻需求   话术
探寻需求   注意事项
导入产品
导入产品   目的
导入产品   FAB法则
导入产品   话术
导入产品   注意事项
异议处理
异议处理   目的
异议处理   方法
异议处理   话术
异议处理   注意事项
邀约见面
邀约见面   目的
邀约见面   方法
邀约见面   方法及话术
邀约见面   注意事项
销售五步法   现场演练
..............................