促销决策之做好与消费者的沟通(PPT 40页)

习与能力目标:
正确理解促销及整合营销传播的目的和作用
掌握企业促销组合选择的依据
了解不同促销方式各自的特点
掌握四种促销手段的基本操作策略
 第八章  促销决策—做好与消费者的沟通
市场营销（第3版）
第一节   促销与促销组合
促销组合的选择
产品生命周期 不同阶段的促销组合
整合营销传播（IMC)
    第二节  人员推销
人员推销的基本步骤：
第三节     广   告   策   略
广告设计：
第 四节       营业推广
案例：网购大战
针对消费者的营业推广方法：
企业间联合促销：
第五节    公共关系
案例：加多宝与王老吉的微博公关
本章总结与实训
第九章    服务市场营销
第一节  服务市场的发展及服务营销的特殊性
第二节 服务市场营销组合策略
服务营销组合（8P)：
案例：
第三节 服务业的关系营销
促销(promotion )
促销必须要明确对象
促销活动的核心是沟通
促销的最终目的是促成消费者的购买
促销组合（promotion mix):指企业根据促销工作的需要，
对人员推销、广告、营业推广、
公共关系等促销手段的有机结合，综合运用。
分类：
人员推销 (personal selling）
非人员推销 (impersonal selling)
广告
营业推广
公共关系
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