购买行为研究培训教材(PPT 94页)

第一节  消费者市场与购买行为模式
一、　消费者市场的特点
第二节消费者市场购买行为分析
 影响消费者行为的内在因素
思考：判断以下各种消费各属于满足那种需要？　
销售额剧增的原因是什么？
2.3影响消费者行为的内在因素
justdoit（要做就做）——耐克
美特斯邦威，不走寻常路——美特斯邦威
心理测试
心理测试
二、影响消费者行为的外在因素
2.1影响消费者行为的外在因素
家庭生命周期
2.2影响消费者行为的外在因素
2.3影响消费者行为的外在因素
中国十大社会阶层
社会阶层方面的三种消费者心理
2.4影响消费者行为的外在因素
案例分析
影响消费者购买行为的因素
三、消费者购买的决策过程
购买行为类型1:探究性购买行为
购买行为类型2：选择性购买行为
购买行为类型3：习惯性购买行为
购买行为类型4：寻求品种的购买行为
思考：如下购买行为分别属于那种购买类型？
消费者购买决策过程的主要步骤
案例：分众传媒成功之道 
营销小品《卖拐》赏析
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