某大药房连锁有限公司接待顾客规则培训(PDF 37页)
某大药房连锁有限公司接待顾客规则培训(PDF 37页)内容简介
1、“3米微笑”原则:
微笑的三结合
2、“3秒答复”原则
3、普通话原则
4、首先问询原则
5、收款员唱付唱收原则
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微笑的三结合
2、“3秒答复”原则
3、普通话原则
4、首先问询原则
5、收款员唱付唱收原则
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