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消费者的购买动机概论(PPT 50页)

所属分类:
消费者行为
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消费者,购买动机
消费者的购买动机概论(PPT 50页)内容简介
第三章 消费者的购买动机
教学目的与要求
第一节 消费者的需要与动机
案例
一、消费者的需要、动机与行为
需要、动机和行为的关系图
需要-动机-行为转化模式
香车美女
2013年日内瓦车展
二、消费者的动机
(二)动机的功能
(三)动机与行为的关系
(四)动机的特征
四、现代动机理论
(一)马斯洛的需要层次理论
(二)麦圭尔的心理动机理论
消费者企业管理:
迪希特的动机理论
五、动机的挖掘
方法---目的链模型
六、消费者具体购买动机
(一)追求实用的动机
(二)求得方便的消费动机
(三)追求美的动机
(四)追求健康的动机
(五)追求安全的动机
(六)求名的动机
(七)求廉的动机
(八)好奇心的消费动机
(九)习惯性动机
(十)储备性动机
(十一)留念性动机
(十二)馈赠的动机
(十三)补偿性动机
(十四)取得心理平衡的动机
第三节   基于多重动机及动机冲突的营销策略
一、基于多重动机的营销策略
二、确定显性与隐性动机
(一)显性动机及其营销对策
(二)隐性动机及其营销对策
三、基于动机冲突的营销策略
解除双避式冲突的方式:
案例讨论
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