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如何有效处理游客投诉(PPT 45页)

所属分类：
客户管理
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有效处理
如何有效处理游客投诉(PPT 45页)内容简介
一、课程目的
二、认识游客投诉
三、处理游客投诉
四、游客投诉处理的误区和难点
五、游客投诉对企业发展的影响
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