营销基础之沟通培训教材(PPT 33页)
营销基础之沟通培训教材(PPT 33页)内容简介
沟通是为了销售或促进销售
沟能是为了更好的了解客户需求(其中有企业需求、个人需求)
沟通是为了更好的化解和客户之间的矛盾。
沟通是为了更好的开发客户或维护老客户。
沟能是为了更好的与客户建力永久性合做关系。
营销基础之
为什么要沟通
什么是有效的沟通
沟通要点
沟通的三要素
沟通的基本步骤
沟通前的准备
学会提问
为什么要聆听
专注倾听
善于倾听的好处
聆听的原则
认同
改善聆听技能的方法
听的原则
..............................
沟能是为了更好的了解客户需求(其中有企业需求、个人需求)
沟通是为了更好的化解和客户之间的矛盾。
沟通是为了更好的开发客户或维护老客户。
沟能是为了更好的与客户建力永久性合做关系。
营销基础之
为什么要沟通
什么是有效的沟通
沟通要点
沟通的三要素
沟通的基本步骤
沟通前的准备
学会提问
为什么要聆听
专注倾听
善于倾听的好处
聆听的原则
认同
改善聆听技能的方法
听的原则
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