您现在的位置: 精品资料网 >> 企业VIP专用 >> 企业管理大全 >> 文件包信息

精编领导管理者技能训练大全(doc 22个)

所属分类:
企业管理大全
文件大小:
1140 KB
下载地址:
相关资料:
领导管理,管理者技能,技能训练
精编领导管理者技能训练大全(doc 22个)内容简介

    该文件由精品资料网2011年7月份精心编制,在各领导管理者技能训练中精心挑选整理,让您在最短的时间获取最有价值的案例,节约您宝贵的时间。文件包由22个word文档组成。我将定期升级此文件包。


精编领导管理者技能训练大全目录:
一、管理者角色认知训练
二、语言沟通技能训练
三、自信训练
四、会议组织技能训练
五、管理技能开发训练
六、变革管理技能训练
七、倾听技能训练
八、目标管理技能训练
九、开发群体创造性训练
十、讲演技能训练
十一、文字沟通技能训练
十二、授权技能训练
十三、发展有效群体技能训练
十四、分析问题技能训练
十五、协助下属解决问题技能训练
十六、执行决定技能训练
十七、指导下属技能训练
十八、冲突处理技能训练
十九、决策技能训练
二十、激励下属技能训练
二十一、解决问题技能训练
二十二、有效的谈话技能训练


精编领导管理者技能训练大全内容简介:
讲演技能训练内容简介:
讲演概要
 作为一个管理者,影响其职能发挥的一个重要因素就是演说能力,包括将自己的观点具体化能力和有效地向他人表达自己观点的能力。有效的讲演包括用文字和语言向个人或群体传送信息,报告或对他人进行劝说。
在公共场所面对一大群人,甚至是一群你不熟悉的人讲话,你可能会感到担心或者害怕。这会造成你思维的混乱、记忆消失、张口结舌、使听众丧失了兴趣和关注,也无法回答听众提出的问题。在这个时候,你会不惜代价去寻求帮助,以便从这种场面中逃脱出来。
然而却有一些人,他们在公共场合表现出特殊的讲演才能。他们有能力在信任的、关注的以致是压力的场合下表述事实和观点。但是,公众的讲演,不过是一种常用的通讯技能,就象写报告和写信函一样。通过少量的基础技术训练,你就能增加自信心并提高演说的有效性。
这里有四个问题,是当你准备进行口头通讯时必须要回答的。回答这些问题,会正确引导你进行讲演,获得成功。
1. 你为什么要说这个?--讲演的目的;
2. 你打算对什么人说?--讲演的对象;
3. 你准备说些什么?--讲演的内容;
4. 你准备怎样说?--讲演的结构。
一、 讲演的目的
管理者在组织口头通讯时,一般要分三种类型,每种类型的主要目的如下:
1. 以信息通讯为目的:
这种讲演的主体内容是事实性的报道,其接受的对象是一组下属或其他管理者,内容简明扼要。
2. 以表达建议为目的:
这类讲演的目的主要是为了获得支持者,或者赢得听众,其内容多为观念、推理、判断。
3. 以鼓励和促进为目的:
这类讲演的主要内容是观念和事实,并运用这些材料刺激听众的情感,使之产生热情、士气、勇气和建立肯定的态度。
上述三种不同的类型,管理者所处的位置是不同的,所期待的反映也是不同的,因此在组织材料和表达方面也应是不同的。所以在进行口头通讯之前,应道德确认其目的何在,然后了解你的听众的愿望是什么。

有效的谈话技能训练内容简介:
要使工作有效地达成目标,我们需要收集信息,揭示事务的本质。获取的信息形式很多,例如:
1. 多事;
2. 主张和看法;
3. 设想和建议等。
虽然我们可以从我们自己的工作中获得大量信息,但是我们也不得不经常去寻找信息。我们寻找信息的主要方式之一,就是提问。提问的方式包括文字形式的、电话形式的和面对面的方式。有时我们需要向个人提问,也有时需要面对一个群体。
不论我们的对象是一个人还是一组人,不论我们的提问是文字的、电话的还是面对面的,也不论我们询问的内容是实事、观点、还是建议,我们都要提高结构性的提问技巧,这会使我们的工作更有效。
这个练习的目的,就是为帮助你提高你的提问技巧,请独立地完成以下练习:
1. 在表的第一栏中,列出你的主要提问对象(个人或群体)。
2. 在第二栏中,于每个人或群体的后面列出所取得信息的类型。也就是说,你所征询的是实事、观点、还是建议。
3. 在第三栏中,根据对你工作的重要性程度排序,最重要的是1,其次是2,依次类推。
4. 最后考虑提问和信息获取的可靠程度及困难程度,并排序。最困难的排在第一位,标上1,其他依次类推。


..............................