客户营销策略大全(最新精编)(4个ppt，3个doc)

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客户营销策略大全(最新精编)(4个ppt，3个doc)目录：
一、 某银行的客户定位与营销策略　
二、 大客户营维策略与技巧　
三、 服务産品营销策略开发与客户管理　　
四、 某银行的客户定位和市场营销策略　　
五、 客户关系管理的营销策略　　
六、 市场营销策划培训　　
七、 潍坊寒亭天润锦江苑某年营销策略报告　
　

客户营销策略大全(最新精编)(4个ppt，3个doc)内容摘要：
《某银行的客户定位和市场营销策略》简介如下：
　　银行市场营销是银行从客户需求出发，综合运用各种科学的市场经营策略，把金融产品和服务引导到经过选择的客户中去，尽可能满足他们的需求，并最终实现银行自身生存和发展目标的一种市场经营活动。银行属于服务行业，银行市场营销具有服务企业市场营销的一般特点。此外，与非金融企业相比，银行市场营销还具有以下特点：一是营销效益的滞后性。银行营销所带来的效益大多不会马上显现，如通过营销获得的存款只有通过贷款、投资等形式运用出去后才能产生效益，而贷款的发放又存在长短不一的期限约定，只有如期收回才有效益可言。二是营销结果的高风险性。银行的信用特征使银行营销面临着比一般企业更大的风险，除自身经营风险外，还存在着银行自身难以有效控制的很多外部风险，如信用风险、利率风险、汇率风险和国家风险等。因而，银行在营销时如稍有不慎，就有可能造成难以估量的损失。三是营销对象的严格选择性。由于存在上述两个特征，银行对营销对象就存在一个严格选择的问题，特别是贷款对象的确定，必须建立在严格的风险分析基础之上。一个企业即使预期效益比较高，但若其预期风险也很高的话，一般来说也不可能成为银行的贷款营销对象。四是营销环境的制约性。一国金融政策、客户的信用状况和消费习惯等营销环境对银行营销具有强烈的制约性。
　　20世纪50年代中期以前，西方金融市场还处于卖方市场状态，银行极少了解和关心市场营销。到了20世纪50年代中后期，战后第三次科技革命浪潮席卷西方世界，西方经济得到了迅猛发展，也促进了服务业的快速发展，银行业也由此进入自由竞争时期，银行同业竞争日益激烈，金融市场开始从卖方市场向买方市场转变，市场营销理论逐步被西方银行家们重视并开始萌芽。从萌芽到今天，银行市场营销在西方的演变过程由低到高、由表层到深层、由零碎到系统大致可以分为引入、广告与促销、友好服务、金某地产新、服务定位和系统营销等六个阶段。经过近半个世纪的不懈探索和尝试，西方银行营销已逐渐走向成熟，成为主宰银行经营成败的决定性因素。近年来，在新经济和高科技的有力推动下，西方银行营销的理念和战略又获得了新的发展。一是树立“CS”营销理念。20世纪80年代中期，一种全新的营销理念——“CS”开始问世，并迅速在经济发达国家传播开来，并得到了广泛的应用。它的核心内容就是要站在客户的立场上考虑和解决问题，把客户的需要和满意放到一切问题之首，即体现“使客户满意”的营销理念，为客户提供人性化和个性化的产品和服务，提高客户对银行的忠诚度。二是推行客户经理制。客户经理制是西方国家商业银行广泛采用的一种竞争优质客户、推销银行产品和服务、增加盈利的业务体制。以美国为例，客户经理主要负有密切保持与客户的关系、为客户提供一站式服务、参与对客户的信用风险管理、向客户推销银行产品、开发新的优质客户、引导客户的业务需求和对内联结各个环节，确保对外服务高效、满意的7大职能，也是对“CS”营销理念的具体贯彻和细化。三是开展网络营销。随着计算机和现代通讯技术的发展和应用，网上银行如雨后春笋般蓬勃发展起来。

其中《潍坊寒亭天润锦江苑某年营销策略报告》简介如下：
　　目前潍坊房地产市场正处于房地产历史发展阶段中的快速发展、日渐成熟阶段。房地产投资快速增长；人们对于房地产的消费更加的理性；房地产开发也更加的尊重市场需求是这一阶段房地产市场的显著特征。
背景分析
　　虽然近年来潍坊的房地产市场异常火爆，但真正的的高端产品并没有出现；在供给放量的同时，中端市场快速扩张，成为发展前途最为看好的一个部分。这就导致市场形成了两端稳定中部膨胀的“橄榄”形结构。即两头的绝对高价位的顶级豪宅市场和低端的多层住宅相对进入稳定期，而中间部分则开始逐渐扩张，成为市场上需求最旺盛的部分。
　　随着市场的发展，整个市场的细节品质呈现出精彩纷呈的态势，各类风格的经典之作也将纷纷出现，景观、配套也做得越来越到位，消费者对住宅的风格、户型布局等基本要求越来越高，物业品质的竞争愈演愈烈。
高端市场认同程度还不够
　　目前寒亭区域内商品房供应正处于初始时期，都是一般的普通多层；高端物业供应量极少。另外，从高端消费市场的反应来看，相对于市中心区来说，客户对本区尚未建立足够的认同印象。
　　因此可以知道中端价位，高端品质的住宅，对于越来越多的追求崇尚品位的潍坊人来说有着无比的吸引力。

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