企业团队合作培训(最新精编)(1个doc，6个ppt)

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企业团队合作培训(最新精编)(1个doc，6个ppt)目录：
一、东信新员工培训团队合作
二、信任—团队协作训练
三、团队协作的沟通技巧
四、团队合作
五、团队合作精神与管理沟通(2)
六、摩托罗拉质量管理培训-团队合作解决问题
七、某涂料公司销售人员能力发展指导手册(营业代表篇二)

 

企业团队合作培训(最新精编)(1个doc，6个ppt)内容简介：
其中《团队协作的沟通技巧》提要如下：
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！
沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程
沟通的目的：控制、指导、激励、决策、反馈和评价，信息交流和社会需求
我们做每一件事都在沟通
发出信息的方式总会影响接收信息的方式
真正的沟通是信息的被接收
开始传递信息的方式决定了我们沟通的结果

其中《某涂料公司销售人员能力发展指导手册(营业代表篇二)》提要如下：
维持你与客户的关系
双方建立起了彼此的信赖。
•找机会让客户说出他们的顾虑和问题。
•找机会让客户了解你关心的问题。
•与客户共同决定怎样解决双方都关心的问题。
•密切跟进保证这些问题都有效的解决了。
认识到双方对对方的重要性。
•注意客户的需求的变化以及工作重点的变化以便调整你的计划给客户提供最大价值。
•让客户了解你的需求以及工作重点的变化以便客户作出相应的调整。
社会地位和经济地位的转变会带来相应的变化要求。
•要意识到地位的变化通常会伴随着期望和要求的提高，能够相应的作出反应。

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