现场质量管理培训教材(PPT 64页)

现场质量管理                      
质量绩效水平分级
第一级：检验级
第二级：质量保证级
第三级：预防级
第四级：完美级
PDCA: 步步通
计划 – 步骤 1.1确认问题
计划: 步骤 1.2收集和组织数据
计划 – 步骤 1.3设定目标和测量方法
计划 – 步骤 2分析原因
计划 – 步骤 3找出影响质量的主要因素
计划 – 步骤 4.1寻找可能的解决方法
计划 – 步骤 4.2测试和选择
计划 – 步骤 4.3提出行动计划和相应的资源
实施 – 步骤 5实施行动计划
检查 – 步骤 6评估结果（分析数据）
处理 – 步骤 7标准化和进一步推广
改善与PDCA循环
视频观看：why  why  why
简单问题处理方法—5WHY
案  例
演绎5个为什么？（案例）
鱼骨图(因果图)
案例
构建鱼骨图的步骤
症状和措施
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