医疗安全管理体系课件(PPT 43页)

医疗安全管理体系
具体内容包含：
医疗纠纷的严峻形势
措施
预防
责任医生情况（可视有权限，院领导、医务处、大科主任）
不良事件上报
科室整改情况
纠纷管理---需要依靠稳定可靠的投诉信息管理系统
医疗投诉管理系统功能组成
可视的标准化处理
反馈
医疗质量管理流程
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