护理安全及防范措施培训讲义(PPT 85页)

护理安全管理的认识
　护理安全的内涵
课程内容
一（1）、医疗安全现状
一（2）、医疗纠纷现状
2003年8月18日陕西周至县由于医患纠纷，
一对农民夫妇爬上西安市第一医院楼顶，喝下剧毒农药，跳楼企业管理。
医疗纠纷场面
深圳市一医院场景
患方原因
院方原因
护理工作的特点
护理医疗纠纷的特点
二、护理不安全因素及案例分析
常见护理不良事件的分类
护理安全的影响因素
一、工作责任心不强案例  1
案例  2
案例 4
案例 7（理论知识和操作技能欠缺）
案例 8
原因分析
2、法律意识薄弱
案例 2
案例判决：
3、服务态度
4、护患沟通不良
案例
案例分析
案例
分级护理指导原则
5、缺乏预见性护理的能力
坠床赔偿案例
发生在实习生身上的事
其他护理不良事件
化疗药导致  静脉炎  
护理不良事件的发生原因：
护理不良事件发生特点分析
2、不良事件的管理流程
海恩法则
加强安全学习，提高安全知识
规范护理行为，加强“证据”管理
转变服务理念，减少护理纠纷
提高交流沟通能力和技巧
营造“非惩罚性”工作氛围
创造安全讨论的空间 ——共同面对问题
我科最近护理不良事件：
新的医疗事故分级标准(试行)规定：
护理不良事件分级
选择合适的注射部位预防-胜于治疗
不予考虑选择之血管
避免选用之给药路径：
化疗药物外渗后处理
湿润烧伤膏（MEBO）
硫酸镁湿敷法
喜疗妥霜剂外涂法
马铃薯外敷 北京丰台医院  马云倩 
水桶效应
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