医护人员自身安全概论(PPT 63页)

医患关系紧张    暴力伤医频发
加强医患沟通   减少医疗纠纷
医生和患者本应是亲密合作、共同应对疾病的和谐关系。
 现在的医患关系如同水火，难以相容。
 医闹事件频频发生，封门、摆灵堂、打砸物品等，甚至暴力伤医、杀医……
健康出问题 医疗质量下降
在人们的印象里，医护人员是“懂医”之人，应该最会保养，身体最健康了。而事实并非如此。
与一些医务工作者深入接触，往往看到的是“苦颜”，听到的是“苦水”。
心理压力+不良的饮食习惯+体力活动= “亚健康”
首先是睡眠问题；
第二是无体力支出下疲劳状态明显；
第三是情绪不良……
主要表现为：
1.精力缺乏。
2.心情很差，但在很多情况下无法找到原因。
3.情绪难稳，易“上火着急”。
4.淡漠事业、家庭、交友。
5.人格脆化，常为一件“不足挂齿”的小事而没完没了。
6.行为怪异。
关注心理压力
三十六计  走为上计
有纠纷苗头，尽量有人证在场，到有监控的区域。
往通道的地方跑，尽量不伤害到无辜。
熟知逃生路线，尽快通知保安或警察。
保护好心脑等重要器官。
过程中尽量不语言刺激对方。
必要时可正当防卫。
科室制定相应应急预案，培训过关。
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