现场人事管理技能与人际关系处理培训讲义(PPT 49页)

一、本节主要内容
三、管理者的三大技能
四、人事技能
五、工作指导
六、培训目标（效果）
七、人员选拔
八、人员使用与淘汰
九、激励技能
十、如何留住好员工
十一、人事制度惯彻
十二、问题处理流程
十三、员工意见处理
一、什么是冲突
什么是沟通
二、如何看待冲突
问题1:
建议:
三、处理冲突的四项必备技能
四、管理者如何处理团队成员间的冲突
学会做思想工作
悉心引导下属要以情动人
如何拒绝下属请求
引导员工良性竞争
结束语:
课后作业:
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